SIA "Burlington", juridiskā adrese: "Kroņi", Ķekavas pagasts, Ķekavas novads LV-2123, Latvija, nodrošina veikalā iegādātajām precēm 24 mēnešu (divu gadu) garantiju no Preču piegādes dienas plkst. saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
Visi Bathroom Brands Group produkti ir izgatavoti, izmantojot augstākās kvalitātes materiālus un ražoti atbilstoši Eiropas standartiem. Pareizi uzstādot un lietojot, izstrādājumi kalpos daudzus gadus bez bojājumiem.
Mūsu garantija attiecas uz visiem produktiem, ja tie tiek izmantoti paredzētajam mērķim un uzstādīti saskaņā ar mūsu uzstādīšanas instrukcijām.
Garantija attiecas uz ražošanas vai materiālu defektiem, un gadījumā, ja garantijas laikā rodas bojājumi, tiks nodrošināta bezmaksas nomaiņa vai rezerves daļa (vai tuvākā ekvivalenta). Atbildība attiecas tikai uz izstrādājumiem un neattiecas uz bojājumiem uzstādīšanas laikā vai izrietošiem bojājumiem. Sekojošie zaudējumi ir sava veida papildu bojājumi, kas radušies aprīkojuma bojājumu rezultātā.
Tīrīšanas laikā izmantotais nodilums, kaļķakmens un ķīmiskās vielas var izraisīt bojājumus un nolietojumu, uz ko garantija neattiecas. Produkti vienmēr ir jāizmanto paredzētajam mērķim, nevis ļaunprātīgi.
Mēs nepieņemam nekādas nomaiņas pretenzijas, ja produkti ir modificēti citādi, kā norādīts uzstādīšanas instrukcijās. Visām uzstādītajām rezerves daļām vienmēr jābūt oriģinālajām vannas istabas piederumiem.
Visu garantiju noteikumi
1. Garantija attiecas uz produktiem, kas iegādāti un uzstādīti visā pasaulē.
2. Visi produkti ir jāuzstāda kvalificētam personālam, un, lai pamatotu jebkuru pretenziju, ir jāiesniedz pierādījums par to.
3. Pretenzijas apstiprināšanai nepieciešams pirkumu apliecinošs dokuments – rēķins.
4. Prece jāuzstāda, jātīra un jālieto saskaņā ar mūsu norādījumiem un saskaņā ar labu santehnikas un elektrotehnikas praksi, t.i. cauruļvada skalošana pirms uzstādīšanas. Pilna informācija ir pieejama mūsu tīmekļa vietņu produktu lapās.
5. Visas nelakotās misiņa apdares laika gaitā mainīs krāsu oksidēšanās dēļ. Šī ir neatņemama preces sastāvdaļa un netiek uzskatīta par defektu, tāpēc pretenzijas netiks pieņemtas.
6. Arī mēbeļu apdare (masīvkoks, lamināts un krāsa) laika gaitā var mainīt krāsu dabiskās novecošanas vai tiešu saules staru iedarbības dēļ. Tas netiek uzskatīts par izstrādājuma darbības traucējumiem, un tāpēc ar to saistītās pretenzijas par zaudējumu atlīdzināšanu netiks pieņemtas.
7. Pretenzijas par bojājumiem, kas radušies ūdens iekļūšanas rezultātā, netiks pieņemtas, ja vien starp izlietni un mēbelēm nav izmantots ūdensizturīgs (silikona) blīvējums, kā norādīts uzstādīšanas dokumentācijā.
8. Pretenzijas par produktiem, kas nedarbojas nepietiekama ūdens spiediena dēļ, netiks pieņemti. Pirms uzstādīšanas ir jāpārbauda minimālā spiediena prasības.
9. Ja precei ir defekts ražošanas vai materiāla defekta dēļ, mēs pēc savas izvēles bez maksas salabosim vai piegādāsim nomaiņas preci vai piemērotu daļu.
10. Garantijas ir nododamas īpašumtiesību maiņai, taču tās nav nododamas, ja produkts tiek atkārtoti uzstādīts citā vietā. Būs nepieciešami oriģinālie rēķini.
Lai saņemtu papildu palīdzību, lūdzu, zvaniet +37125390681 vai rakstiet uz e-pastu info@burlington.eu.