1. pants — Vispārīgi
Šie noteikumi un nosacījumi attiecas uz visiem piedāvājumiem un pirkumiem starp SIA Burlington un pircēju. Izmaiņas mūsu noteikumos ir spēkā tikai tad, ja SIA Burlington ir rakstiski piekritusi šīm izmaiņām pirms preču piegādes.
2. pants – Piedāvājumi un pasūtījumi
1. Visas cenas mūsu vietnē ir norādītas bez PVN un piegādes izmaksām, ja vien nav norādīts citādi
2. Visas cenas mūsu vietnē ir spēkā tik ilgi, cik tās ir norādītas vietnē
3. Pasūtījums jebkurā formā (izmantojot vietni, pa e-pastu vai tālruni) liek pircējam pieņemt mūsu noteikumus un nosacījumus.
4. Pircēja veiktās izmaiņas cenās, piedāvājumos vai noteikumos ir spēkā tikai ar SIA Burlington rakstisku apstiprinājumu
5. SIA Burlington nav pienākums piegādāt preces, ja vietnē vai piedāvājumā norādītā cena ir acīmredzami kļūdaina
6. Cenas vai piedāvājumi nav automātiski spēkā atkārtotiem pasūtījumiem
3. pants – Līgums
1. Līgums starp SIA Burlington un pircēju saskaņā ar mūsu noteikumiem un nosacījumiem tiks automātiski piemērots, veicot pasūtījumu jebkurā formā (pasūtot tiešsaistē, pasūtot pa e-pastu vai tālruni)
2. SIA Burlington paliks preču likumīgais īpašnieks līdz pilnīgai preču apmaksai. Pircēja pienākums ir saudzīgi rīkoties ar precēm.
4. pants – Piegāde
1. Ja vien nav norunāts citādi, pasūtījums tiks nosūtīts pasūtīšanas laikā norādītajā laikā. Pasūtījumi ar noliktavā esošajām precēm tiks izsūtīti 7 darba dienu laikā.
2. Ja preces nevarēs nosūtīt norādītajā piegādes datumā, SIA Burlington tiks dotas vēl 4 nedēļas preces nosūtīšanai.
3. Pēc šī perioda klientam ir tiesības atcelt pasūtījumu. SIA Burlington neatlīdzinās nekādas izmaksas, kas pircējam radušās saistībā ar pasūtījuma atcelšanu.
4. Ja nav norādīts citādi, preces tiks nosūtītas uz pircēja adresi.
5. Pircēja pienākums ir pieņemt preces piegādi, ja tā tiek nosūtīta 4.1. un 4.2. punktā noteiktajā piegādes termiņā.
6. Sūtījumu piegādes veic Omniva/UPS/Venipak/GLS un DPD. Ja adresē nav neviena, kas saņemtu sūtījumu, Omniva/UPS/Venipak/GLS un DPD nākamajā dienā mēģinās vēlreiz (ja pasūtot būsiet norādījis tālruņa numuru, sazināsies ar Jums pirms atkārtotas piegādes). Pēc otrā mēģinājuma sūtījums tiks nosūtīts atpakaļ uz mūsu noliktavu. Tiks iekasēta papildu maksa par sūtījuma atkārtotu nosūtīšanu.
7. Piegādes uz paletes veiks transporta uzņēmums Schenker. Lūdzu, ņemiet vērā, ka adresei ir jābūt sasniedzamai kravas automašīnai, un palete tiks izkrauta blakus kravas automašīnai. Jābūt kādam, kas parakstīs kravu. Ja neviens nav pieejams vai adrese nav sasniedzama ar kravas automašīnu, piegāde tiks veikta otrreiz pēc sazināšanās pa tālruni. Ja radīsies papildu izmaksas, tās tiks iekasētas.
8. Kad preces tiek izņemtas mūsu noliktavā, preces ir jāpārbauda pirms preču saņemšanas. SIA Burlington neatbild par preces bojājumiem pēc preces saņemšanas.
9. Klienta pienākums ir atteikt piegādi ar Omniva/UPS/Venipak/GLS/DPD un Schenker DPD, ja ir redzami transportēšanas bojājumi. SIA Burlington nevar pieprasīt atlīdzināt transporta bojājumus Omniva/UPS/Venipak/GLS/DPD un Schenker pēc tam, kad sūtījumu vai paleti ir pieņēmis pircējs.
10. Ja pasūtījuma daļu iespējams piegādāt agrāk (vai saņemt agrāk), to var apspriest ar SIA Burlington; piegādes izmaksas tiks aprēķinātas ar saistīto preču piegādes indeksa skaitļiem.
5. pants — Atgriešana
1. Izņemot 4.9. punktu, SIA Burlington nepieņem preces atpakaļ bez rakstiskas vienošanās. Lai saņemtu atmaksu, preces, kuras tiek ņemtas atpakaļ ar vienošanos, nedrīkst būt uzstādītas, un oriģinālajam iepakojumam jābūt pilnīgam un nebojātam. Lūdzam ievērot, lai preces, kuras tiek nosūtītas atpakaļ, būtu iepakotas tā, lai uz preču oriģinālās kastes netiktu uzlīmētas transporta uzlīmes. Atgriešanas transporta izmaksas sedz pircējs.
2. Nepareizi piegādātas preces var atgriezt 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Lūdzu, ievērojiet 5.1. punktu attiecībā uz preču stāvokli un iepakojumu. Transporta izdevumus apmaksās SIA Burlington.
6. pants – Garantija
1. SIA Burlington garantē, ka precei nebūs defektu 2 gadu laikā no piegādes brīža. Garantija neattiecas uz bojājumiem uzstādīšanas laikā, nejaušiem vai ļaunprātīgiem bojājumiem, nepareizu lietošanu vai nolaidību, vispārēju nolietojumu (piemēram, eņģes, kasetnes un dušas šļūtenes ir preces, kas periodiski jāmaina), bojājumiem, kas radušies nepareizas uzstādīšanas vai apkopes dēļ vai izrietošs zaudējums.
2. Lai pieteiktu garantiju, ir jāiesniedz SIA Burlington rēķina oriģināls.
3. Mēs pēc saviem ieskatiem daļēji vai pilnībā nomainīsim produktu, kuram ir darbības, materiālu vai ražošanas defekti (ja produkts vairs nav pieejams, mēs centīsimies nodrošināt tuvāko ekvivalentu).
4. Lai uz tiem attiektos garantija, visi izstrādājumi jāuzstāda sertificētam uzstādītājam saskaņā ar sniegtajām instrukcijām.
7. pants — Pretenzijas
1. Pircējam pēc ierašanās ir jāpārbauda piegādāto preču kvalitāte un daudzums. Par visiem redzamajiem trūkumiem jāziņo pa e-pastu 48 stundu laikā no piegādes brīža.
2. Par jebkuriem trūkumiem, kas nebija redzami, jāziņo 5 dienu laikā no brīža, kad problēma ir zināma, un garantijas laikā, lai garantijas ietvaros saņemtu rezerves daļas.
3. Ja tiek pieprasītas rezerves daļas vai jauni izstrādājumi, kas neatbilst 7.1. un 7.2. punktam, tie tiks uzskatīti par jaunu pasūtījumu un tiks iekasēti kā tādi.
8. pants — Riska pāreja
1. Pieņemot preces pircēja norādītajā piegādes adresē, risks, ka sākumā pieņems cita persona, bet pēc tam arī pats pircējs, gulstas uz pircēju.
2. Ja preces tika piegādātas uz nepareizu adresi, kuru pircējs ir norādījis kļūdas dēļ, bojājumu vai nozaudēšanas risks, saņemot preci un preci nosūtot atkārtoti, ir pircējam, tiks iekasēti papildu piegādes izdevumi.
9. pants – Maksājums
1. Maksājums jāveic pirms pasūtījuma piegādes; maksājumam jābūt SIA Burlington bankas kontā vismaz divas darba dienas pirms nosūtīšanas datuma.
2. Ja pasūtījums tiek atcelts vai atgriezts, pamatojoties uz 5. pantu, SIA Burlington atmaksās maksājumu 15 darba dienu laikā.
3. Pretenzijas par piegādi, kvalitāti vai jebkāda veida pretenzijas nedod tiesības apturēt maksājumu.
10. pants — Atbildība
1. Ja SIA Burlington piegādātajai precei ir saistību nepildīšana, SIA Burlington atbildība pret klientu aprobežojas ar garantiju, kā noteikts 6. pantā.
2. SIA Burlington neuzņemas atbildību par izrietošiem zaudējumiem, pat ja rūpnīca tiek segta par šādām izmaksām. SIA Burlington atbildība tiek maksimāli palielināta, nomainot detaļas vai jaunu preci vai atmaksājot noklusējuma preces pirkuma cenu.
3. SIA Burlington neuzņemas atbildību, ja saistību nepildīšanas iemesls ir nejaušs vai ļaunprātīgs bojājums, nepareiza lietošana vai nolaidība, vispārējs nolietojums vai bojājumi, kas radušies nepareizas uzstādīšanas vai apkopes dēļ.
11. pants — Augstākā vara
1. SIA Burlington nevar izpildīt savu piegādes pienākumu, ja SIA Burlington ir saskārusies ar apstākļiem, kas nav no tiem saistīti, piemēram, streiki, dabas katastrofas, izejvielu trūkums, ražošanas problēmas, piegādātāju bankrots.
2. Ja šāda situācija notiek ilgāk par diviem mēnešiem, SIA Burlington un/vai pircējam ir tiesības atcelt pasūtījumu.
12. pants — Sūdzības
1. Visas pretenzijas, kas saistītas ar līgumu vai piegādāto preču funkcionalitāti, ir jānosūta pa e-pastu un uz tām tiks atbildēts 20 darba dienu laikā.
13. pants — Strīdi
1. Līgumu par jūsu preču iegādi regulēs Latvijas tiesību akti, un strīdu gadījumā izņēmuma jurisdikcija būs SIA Burlington adresei tuvākajai Latvijas tiesai.